如果在餐桌上潑灑了東西，而且灑了很多的情況下，您應(yīng)該怎么做？

服務(wù)人員應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)去接受對(duì)方、重視對(duì)方、贊美對(duì)方。因?yàn)樵谟⑽脑~匯中，“接受”（accept）、“重視”（accent）、“贊美”（admire）的第一個(gè)字母都是“A”，所以在服務(wù)禮儀中被稱為什么？

按西方習(xí)慣，夫婦一般怎么安排座位？

進(jìn)餐時(shí)如發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲(chóng)或碎石等異物，應(yīng)該怎么做？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合，在室內(nèi)哪個(gè)方向的位置為尊？

在社交場(chǎng)合笑的時(shí)候一定要注意不要出現(xiàn)哪幾種類型的笑？

正規(guī)場(chǎng)合、交際場(chǎng)合三人前后行哪個(gè)位置為尊？

有抽煙習(xí)慣的人在抽煙之前要注意什么？

在社交場(chǎng)合根據(jù)什么來(lái)確定宴請(qǐng)的規(guī)格和種類？

會(huì)務(wù)接待的原則主要有哪幾個(gè)方面？