（）是追究挫折發(fā)生的原因以及承擔(dān)責(zé)任的意愿。挫折承受力低的人，常常將引起挫折的原因歸咎于諸如工作條件不好、行業(yè)不景氣等外部原因，這些人總是怨天尤人，意志消沉。

屬于輕度心理異常的有（）。

情緒的形態(tài)中，（）是指有的人認(rèn)為，事情的發(fā)生，總有其一定的原因。因此遇事會替對方找借口，認(rèn)為做錯事的人都有不得已的苦衷。

（）是人們長期處在一種高負(fù)荷狀態(tài)下出現(xiàn)的壓力，這種壓力往往是長期累積，最后導(dǎo)致心理問題和精神障礙。

伴隨著（）的各種生理變化，體內(nèi)的能量儲備開始轉(zhuǎn)化為立即可用的合適形式，相應(yīng)的能量及助燃的氧氣被快速地運(yùn)送到需要的機(jī)體器官中，特別是大腦和主要的運(yùn)動肌肉。

（）是指在審視、思考、評判某一客觀現(xiàn)實(shí)情境時，學(xué)會轉(zhuǎn)換視角，換個角度看問題。

與回避相關(guān)的一種情況是“隱瞞”或“瞞報”，而另一種情況被稱為（），也就是指人們在工作中可能會出現(xiàn)的不愿意正視投入大量金錢和精力的工作已經(jīng)被證明是失敗的，仍然一意孤行。

CALM在英文中是“冷靜”的意思。L（letitgo）指的是放手，改變（），學(xué)習(xí)舍棄一些東西，通過降低不合理期望值，學(xué)習(xí)簡樸的生活。

認(rèn)識自我情緒的方法中，（）是指借助專業(yè)情緒測試軟件工具，或咨詢專業(yè)人士，獲取有關(guān)自我情緒認(rèn)知與管理的方法建議。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。