2014年6月,安化縣消費者劉先生通過網(wǎng)站購買了4個療程的保健品,使用一個月后沒有產(chǎn)生網(wǎng)上宣傳的治療效果。向網(wǎng)站提出退貨要求后,得到網(wǎng)站同意,但直到網(wǎng)站關(guān)停,也一直沒有提供退貨的具體地址。7
問題:
(1)通過網(wǎng)絡(luò)方式提供保健品的生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)有什么義務(wù)?
(2)法律規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者負(fù)有義務(wù),主要目的在于保護(hù)消費的什么權(quán)利?
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A.消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償
B.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償
C.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾
D.網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償
A.糖果
B.小汽車
C.手紙
D.電視機(jī)
A.參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)
B.受理消費者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照《消費者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟
D.對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評
A.消費者明確表示拒絕
B.未支付費用
C.未經(jīng)消費者請求
D.未經(jīng)消費者同意
A.泄露
B.出售
C.非法向他人提供
D.自行使用
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