單項選擇題1995年12月1日夜，馬爾登•米爾斯公司發(fā)生了火災(zāi)。亞倫•費爾斯丁是這家家族企業(yè)的第三代傳人。在火災(zāi)發(fā)生后，他并沒有簡單地采取拿到火災(zāi)保險，然后轉(zhuǎn)到海外去從事經(jīng)營的做法。他采取的做法是：首先為1400名因火災(zāi)而失去工作崗位的員工支付3個月的工資，并且將這些員工的健康福利增加9個月，然后再開始重建工廠。他的這些做法使他贏得了全世界范圍內(nèi)的廣泛贊譽。 費爾斯丁要重建馬爾登公司的誓言吹響了公司奮進的號角。在火災(zāi)發(fā)生之后的第二天，費爾斯丁出乎人們意料地宣布要向員工支付薪水和福利。在他宣布自己的承諾的時候，許多工人潸然淚下。公司成立了一個由費爾斯丁本人、其他三位高級管理人員以及來自各個部門的代表組成的危機處理小組。這個危機處理小組每天開會討論傷者的處境，對公司員工當(dāng)前的最緊迫需要進行評估，建立一個溝通暨員工培訓(xùn)中心，爭取社區(qū)資源的幫助——甚至包括為公司員工家中的孩子搜集圣誕節(jié)禮物。 火災(zāi)過后，公司重建廠房，買入新的技術(shù)，當(dāng)工人們等待采用新技術(shù)的工廠重新開工時，他們得知，要想操作新的機器設(shè)備，就必須掌握計算機知識。在不到一年的時間里，600多名員工就在公司內(nèi)部的溝通中心或者是企業(yè)外部的培訓(xùn)機構(gòu)完成了計算機課程的學(xué)習(xí)。 之后，馬爾登公司的員工憑借熟練的技術(shù)和對公司很高的忠誠度為公司贏得了較高的市場聲譽，最終使馬爾登公司得到了大量的訂單。火災(zāi)發(fā)生后，公司重建廠房，采用了新技術(shù)重新開工，由此可以看出馬爾登公司的做法屬于（）變革。

A、激進式
B、漸進式
C、緩慢式
D、潛在式


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題1992年，諾基亞已由造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)營計算機、電子消費品和電信產(chǎn)品的高科技集團。這一年，奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。這位首席執(zhí)行官一上任就推出了以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，將造紙、輪胎、電纜、家用電子等業(yè)務(wù)或壓縮，或出售，或獨立出去，甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機生產(chǎn)廠之一的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中90%的資金和人力加強移動通訊器材和多媒體技術(shù)的研究和開發(fā)。諾基亞的決策者以其對移動通訊行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳把握，抓住了這個絕佳時機。諾基亞一直擁有領(lǐng)先科技的優(yōu)勢，更重視科技的實際應(yīng)用。當(dāng)別的公司還在加強模擬技術(shù)的研究時，諾基亞操作簡便的數(shù)字移動電話已準備就序。這些電話經(jīng)過專門處理，能適用于全球范圍內(nèi)的不同頻率和標(biāo)準。1998年生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商。利用SWOT分析法對推出移動電話業(yè)務(wù)進行分析，屬于“四步法”的（）。

A、第一步查明問題
B、第二步尋求解決方案
C、第三步做出決策
D、第四步執(zhí)行與評估

2.單項選擇題1992年，諾基亞已由造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)營計算機、電子消費品和電信產(chǎn)品的高科技集團。這一年，奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。這位首席執(zhí)行官一上任就推出了以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，將造紙、輪胎、電纜、家用電子等業(yè)務(wù)或壓縮，或出售，或獨立出去，甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機生產(chǎn)廠之一的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中90%的資金和人力加強移動通訊器材和多媒體技術(shù)的研究和開發(fā)。諾基亞的決策者以其對移動通訊行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳把握，抓住了這個絕佳時機。諾基亞一直擁有領(lǐng)先科技的優(yōu)勢，更重視科技的實際應(yīng)用。當(dāng)別的公司還在加強模擬技術(shù)的研究時，諾基亞操作簡便的數(shù)字移動電話已準備就序。這些電話經(jīng)過專門處理，能適用于全球范圍內(nèi)的不同頻率和標(biāo)準。1998年生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商。對于諾基亞的轉(zhuǎn)型，可以借助于“四步法”進行決策，解決問題，其中第一步是（）。

A、查明問題
B、尋求解決方案
C、做出決策
D、執(zhí)行與評估

3.單項選擇題1992年，諾基亞已由造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)營計算機、電子消費品和電信產(chǎn)品的高科技集團。這一年，奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。這位首席執(zhí)行官一上任就推出了以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，將造紙、輪胎、電纜、家用電子等業(yè)務(wù)或壓縮，或出售，或獨立出去，甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機生產(chǎn)廠之一的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中90%的資金和人力加強移動通訊器材和多媒體技術(shù)的研究和開發(fā)。諾基亞的決策者以其對移動通訊行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳把握，抓住了這個絕佳時機。諾基亞一直擁有領(lǐng)先科技的優(yōu)勢，更重視科技的實際應(yīng)用。當(dāng)別的公司還在加強模擬技術(shù)的研究時，諾基亞操作簡便的數(shù)字移動電話已準備就序。這些電話經(jīng)過專門處理，能適用于全球范圍內(nèi)的不同頻率和標(biāo)準。1998年生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商。用SWOT分析法進行分析，諾基亞公司推出移動電話業(yè)務(wù)時，面臨的機會是（）。

A、充足的資金和人力
B、擁有歐洲最大電視機生產(chǎn)廠
C、移動通訊行業(yè)成為發(fā)展趨勢
D、奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司

4.單項選擇題1992年，諾基亞已由造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)營計算機、電子消費品和電信產(chǎn)品的高科技集團。這一年，奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。這位首席執(zhí)行官一上任就推出了以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，將造紙、輪胎、電纜、家用電子等業(yè)務(wù)或壓縮，或出售，或獨立出去，甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機生產(chǎn)廠之一的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中90%的資金和人力加強移動通訊器材和多媒體技術(shù)的研究和開發(fā)。諾基亞的決策者以其對移動通訊行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳把握，抓住了這個絕佳時機。諾基亞一直擁有領(lǐng)先科技的優(yōu)勢，更重視科技的實際應(yīng)用。當(dāng)別的公司還在加強模擬技術(shù)的研究時，諾基亞操作簡便的數(shù)字移動電話已準備就序。這些電話經(jīng)過專門處理，能適用于全球范圍內(nèi)的不同頻率和標(biāo)準。1998年生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商。諾基亞在推出以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略這一決策前應(yīng)對公司進行SWOT分析，其中公司的優(yōu)勢是（）。

A、競爭對手反應(yīng)速度慢
B、擁有領(lǐng)先科技，更重視科技的實際應(yīng)用
C、諾基亞同時經(jīng)營多個行業(yè)
D、擁有電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)

5.單項選擇題1992年，諾基亞已由造紙、橡膠、電纜等傳統(tǒng)工業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€經(jīng)營計算機、電子消費品和電信產(chǎn)品的高科技集團。這一年，奧利拉執(zhí)掌諾基亞公司。這位首席執(zhí)行官一上任就推出了以移動電話為中心的專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，將造紙、輪胎、電纜、家用電子等業(yè)務(wù)或壓縮，或出售，或獨立出去，甚至忍痛砍掉了擁有歐洲最大電視機生產(chǎn)廠之一的電視生產(chǎn)業(yè)務(wù)，集中90%的資金和人力加強移動通訊器材和多媒體技術(shù)的研究和開發(fā)。諾基亞的決策者以其對移動通訊行業(yè)發(fā)展趨勢的敏銳把握，抓住了這個絕佳時機。諾基亞一直擁有領(lǐng)先科技的優(yōu)勢，更重視科技的實際應(yīng)用。當(dāng)別的公司還在加強模擬技術(shù)的研究時，諾基亞操作簡便的數(shù)字移動電話已準備就序。這些電話經(jīng)過專門處理，能適用于全球范圍內(nèi)的不同頻率和標(biāo)準。1998年生產(chǎn)出第一億部移動電話，成為世界最大移動電話生產(chǎn)商。對諾基亞當(dāng)時經(jīng)營方向的轉(zhuǎn)變利用SWOT分析法進行分析，其優(yōu)勢和劣勢的分析角度一般不包括（）。

A、文化和結(jié)構(gòu)
B、提供服務(wù)的質(zhì)量
C、團隊技能
D、競爭對手