單項(xiàng)選擇題章哲是飛騰通訊工程技術(shù)有限公司人力資源部的職員,最近剛剛被任命為負(fù)責(zé)招聘工作的主管。近期公司根據(jù)業(yè)務(wù)的需要又要招聘一批新員工,明天就要由章哲負(fù)責(zé)組織面試。怎樣才能夠招到滿意的員工并讓新員工更快更好地融入企業(yè)、進(jìn)入角色呢?章哲不禁想起了幾年前自己剛?cè)肼殨r(shí)的情景。當(dāng)時(shí)公司成立的時(shí)間還不長(zhǎng),人力資源管理的各個(gè)方面都還很不完善,自己入職的最初一段時(shí)間,既沒有人對(duì)公司的全面情況給自己做一個(gè)詳細(xì)的介紹,也沒有人在工作方法上給予自己一定的指導(dǎo),一切全靠自己去摸索、熟悉和適應(yīng),那可真是一段艱難的時(shí)光,章哲甚至產(chǎn)生過放棄的念頭。一定不能讓過去發(fā)生在自己身上的經(jīng)歷再重演了,章哲暗下決心。根據(jù)材料可知,當(dāng)年差點(diǎn)造成章哲離職的原因是()。

A、工作富有挑戰(zhàn)
B、發(fā)展機(jī)會(huì)渺茫
C、缺乏關(guān)系密切、給予指導(dǎo)和幫助的團(tuán)隊(duì)
D、培訓(xùn)課程太多


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2.單項(xiàng)選擇題松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助被尊為“經(jīng)營(yíng)之神”,他在人才管理方面也有豐富而獨(dú)到的見解,松下公司的人才管理正是以這些思想為準(zhǔn)則的。具體說,松下在用人方面有“七招”。 一是尋求70分人才 松下幸之助認(rèn)為,人才的雇傭以適用公司的程度為最好。程度過高,不見得一定有用。招募適當(dāng)?shù)娜瞬?,如果認(rèn)真求才,應(yīng)該沒有問題的,雖然不能達(dá)到100分,但達(dá)到70分是不成問題的,70分有時(shí)候反而會(huì)更好。 二是人才不是“撿”來的,必須著意去培養(yǎng) 優(yōu)秀的人才很難“撿到”,也很難“控制”,最好自己用心去培養(yǎng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想使自己的部下發(fā)揮與生俱來的良好素質(zhì),就必須實(shí)施嚴(yán)格的訓(xùn)練。但還要留意訓(xùn)練方法,如果把古時(shí)候的方法運(yùn)用在現(xiàn)在,恐怕就會(huì)得到相反的效果。因此,考慮到方法的適用性,也是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。 三是培養(yǎng)人才最重要的是確立“企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針” 四是訓(xùn)練人才重在啟發(fā)獨(dú)立 五是不景氣之時(shí)正是育人的大好時(shí)機(jī) 六是不可雇傭朋友 七是不挖墻腳松下之所以不苛求100分的人才,而只選擇70分的人才就可以,是因?yàn)闈M分的人才更容易產(chǎn)生不滿意甚至離職,離職給部門和組織造成的影響不包括()。

A、聘請(qǐng)接替人員要花費(fèi)一定成本
B、要花一定時(shí)間讓新員工適應(yīng)
C、在新員工適應(yīng)前會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率
D、其他團(tuán)隊(duì)成員之間的默契受到影響

3.單項(xiàng)選擇題松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助被尊為“經(jīng)營(yíng)之神”,他在人才管理方面也有豐富而獨(dú)到的見解,松下公司的人才管理正是以這些思想為準(zhǔn)則的。具體說,松下在用人方面有“七招”。 一是尋求70分人才 松下幸之助認(rèn)為,人才的雇傭以適用公司的程度為最好。程度過高,不見得一定有用。招募適當(dāng)?shù)娜瞬牛绻J(rèn)真求才,應(yīng)該沒有問題的,雖然不能達(dá)到100分,但達(dá)到70分是不成問題的,70分有時(shí)候反而會(huì)更好。 二是人才不是“撿”來的,必須著意去培養(yǎng) 優(yōu)秀的人才很難“撿到”,也很難“控制”,最好自己用心去培養(yǎng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想使自己的部下發(fā)揮與生俱來的良好素質(zhì),就必須實(shí)施嚴(yán)格的訓(xùn)練。但還要留意訓(xùn)練方法,如果把古時(shí)候的方法運(yùn)用在現(xiàn)在,恐怕就會(huì)得到相反的效果。因此,考慮到方法的適用性,也是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。 三是培養(yǎng)人才最重要的是確立“企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針” 四是訓(xùn)練人才重在啟發(fā)獨(dú)立 五是不景氣之時(shí)正是育人的大好時(shí)機(jī) 六是不可雇傭朋友 七是不挖墻腳松下認(rèn)為人才不是“撿”來的,必須著意去培養(yǎng),為員工選擇適合的訓(xùn)練、培訓(xùn)方法。這說明為了使員工安心工作并把工作做好,公司需要為員工提供()。

A、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)
B、健全的社會(huì)保障
C、豐厚的報(bào)酬
D、靈活的工作時(shí)間

4.單項(xiàng)選擇題松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助被尊為“經(jīng)營(yíng)之神”,他在人才管理方面也有豐富而獨(dú)到的見解,松下公司的人才管理正是以這些思想為準(zhǔn)則的。具體說,松下在用人方面有“七招”。 一是尋求70分人才 松下幸之助認(rèn)為,人才的雇傭以適用公司的程度為最好。程度過高,不見得一定有用。招募適當(dāng)?shù)娜瞬?,如果認(rèn)真求才,應(yīng)該沒有問題的,雖然不能達(dá)到100分,但達(dá)到70分是不成問題的,70分有時(shí)候反而會(huì)更好。 二是人才不是“撿”來的,必須著意去培養(yǎng) 優(yōu)秀的人才很難“撿到”,也很難“控制”,最好自己用心去培養(yǎng)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者想使自己的部下發(fā)揮與生俱來的良好素質(zhì),就必須實(shí)施嚴(yán)格的訓(xùn)練。但還要留意訓(xùn)練方法,如果把古時(shí)候的方法運(yùn)用在現(xiàn)在,恐怕就會(huì)得到相反的效果。因此,考慮到方法的適用性,也是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。 三是培養(yǎng)人才最重要的是確立“企業(yè)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針” 四是訓(xùn)練人才重在啟發(fā)獨(dú)立 五是不景氣之時(shí)正是育人的大好時(shí)機(jī) 六是不可雇傭朋友 七是不挖墻腳用人的關(guān)鍵在于選對(duì)人,面試是選人的重要環(huán)節(jié),()不是面試時(shí)一定要避免的問題。

A、太隨意
B、說話太多
C、鏡像效應(yīng)
D、向所有人問同樣的問題

5.單項(xiàng)選擇題日新印刷公司主要經(jīng)營(yíng)范圍是印刷初級(jí)教育直至大學(xué)教育的教材用書。該公司目前正考慮讓銷售成員同大學(xué)教授們打交道。該公司銷售經(jīng)理張先生,此時(shí)正在審核李先生的檔案材料。這位李先生是由公司一個(gè)主管力薦的,申請(qǐng)地區(qū)銷售代表的職務(wù)。從檔案上看,這位李先生似乎是一個(gè)不愛在一個(gè)地方或職位呆很長(zhǎng)時(shí)間的人。由于沒有足夠的存款,所以謀生是李先生的唯一工作目的。 張經(jīng)理及企業(yè)若干位代表花了兩天時(shí)間一道會(huì)見了李先生,并對(duì)其按照正常流程進(jìn)行了一系列的提問和測(cè)試。他們一致認(rèn)為問題的關(guān)鍵在于:李先生能否安頓下來,為生活而認(rèn)真地工作。李先生對(duì)這個(gè)問題抱誠(chéng)懇的態(tài)度,他清楚自己以前的工作情況。李先生似乎有優(yōu)異的素質(zhì)來勝任這個(gè)工作。他的父母是一所知名大學(xué)的教授,他在學(xué)術(shù)氛圍中成長(zhǎng)起來,因而,充分地了解向教授們推銷教材過程中所需解決的各種問題。他是一個(gè)有能力、知進(jìn)取的人。 在會(huì)見后,張經(jīng)理和企業(yè)代表都認(rèn)為,如果他能安頓下來投入工作,他會(huì)成為一名杰出的銷售人員。但是兩人也意識(shí)到他不太可能接受權(quán)威,安頓下來投入一個(gè)大的部門所要求的工作中去。他們還在猶豫要不要錄用李先生。李先生雖然是公司的一位主管力薦的,但張經(jīng)理仍按照正常的流程對(duì)其進(jìn)行了一系列的提問和測(cè)試,而不是流于形式,這表明張經(jīng)理在面試時(shí)避免了()的問題。

A、鏡像效應(yīng)
B、太隨意
C、疲勞因素
D、說話太多

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在運(yùn)營(yíng)管理中,哪個(gè)概念指的是通過改進(jìn)工作流程來消除浪費(fèi)和提高效率()?

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