單項選擇題為了達到優(yōu)質產(chǎn)品和服務的目標,在訂立產(chǎn)品和服務的質量標準后的正確步驟是()。①依據(jù)標準控制質量②確定達到標準的可測量的指標并規(guī)定每項指標應達到的標準值③持續(xù)改進④發(fā)現(xiàn)質量低劣的原因并進行糾正

A、②①④③
B、②③①④
C、③④②①
D、①③②④


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1.單項選擇題要想達到優(yōu)質產(chǎn)品和服務一般需要經(jīng)過六個步驟,不屬于這六個步驟的是()。

A、訂立產(chǎn)品和服務的質量標準
B、確定如何測量每一項標準
C、讓產(chǎn)品變得值得信賴
D、依據(jù)標準控制質量

3.單項選擇題在六西格瑪標準中,處理能力()表示容錯范圍與過程中的自然偏差是一樣的。

A、等于1
B、小于1
C、大于1
D、無法衡量

4.單項選擇題六西格瑪標準中的處理能力等于()。

A、容錯范圍/正態(tài)分布
B、容錯范圍/過程中的自然偏差
C、過程中的自然偏差/容錯范圍
D、正態(tài)分布/容錯范圍

5.單項選擇題六西格瑪是質量管理的重要概念之一。六西格瑪?shù)乃膫€相關概念是正態(tài)分布、過程的自然偏差和()。

A、容錯范圍、處理能力
B、容錯范圍、提高質量
C、偏態(tài)分布、容錯范圍
D、偏態(tài)分布、提高質量