A.低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
B.中低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
C.中高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
D.高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)
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A.三個(gè)工作日
B.五個(gè)工作日
C.兩個(gè)工作日
D.七個(gè)工作日
A.密碼掛失只允許辦理正式掛失
B.客戶(hù)無(wú)法提供有效實(shí)名證件時(shí)也可以在柜面辦理憑證臨時(shí)掛失
C.賬戶(hù)余額在10萬(wàn)元以上（含10萬(wàn)元）的正式掛失為大額掛失
D.卡折合一戶(hù)掛失其中一憑證后，該賬戶(hù)對(duì)應(yīng)的另一憑證也停止支付
A.對(duì)ATM機(jī)具非因發(fā)卡機(jī)構(gòu)吞卡指令而吞卡的，客戶(hù)可在吞卡后35日內(nèi)，出示本人有效實(shí)名證件到指定機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)
B.吞沒(méi)卡認(rèn)領(lǐng)期滿(mǎn)后，客戶(hù)如需再次使用綠卡，必須先辦理掛失，然后再重新補(bǔ)發(fā)綠卡
C.對(duì)吞卡認(rèn)領(lǐng)期滿(mǎn)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的卡片應(yīng)剪卡或在磁條、芯片上打洞作廢后復(fù)印，可以單人對(duì)卡片進(jìn)行銷(xiāo)毀并做好登記工作
D.柜員在核對(duì)客戶(hù)有效實(shí)名證件上的姓名與所領(lǐng)卡片正面姓名字母（拼音）或背面簽名一致后，可以為客戶(hù)辦理領(lǐng)卡手續(xù)
A.柜面辦理查詢(xún)，客戶(hù)未持存款憑證的，應(yīng)由客戶(hù)本人提供賬/卡號(hào)，并出示有效實(shí)名證件憑密碼辦理，可以代辦
B.無(wú)密戶(hù)只能在開(kāi)戶(hù)網(wǎng)點(diǎn)辦理查詢(xún)，經(jīng)有權(quán)人授權(quán)后辦理
C.賬戶(hù)已銷(xiāo)戶(hù)的，應(yīng)由客戶(hù)本人提供賬/卡號(hào)，出示有效實(shí)名證件辦理，可以代辦
D.有密戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理查詢(xún)時(shí)，客戶(hù)持存款憑證的，憑密碼辦理
A.同市縣內(nèi)
B.省內(nèi)
C.全國(guó)
D.以上都不對(duì)
最新試題
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶(hù)完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶(hù)該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。
目前，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的主要負(fù)債業(yè)務(wù)的包括（）。
以下情形中，不屬于郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是（）。
無(wú)密戶(hù)可辦理重新寫(xiě)磁業(yè)務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶(hù)通過(guò)電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請(qǐng)日志等。這些檔案都需要永久保存。
網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶(hù)介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷(xiāo)售的有效方法，也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績(jī)的重要途徑，這叫（）。
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶(hù)群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶(hù)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營(yíng)銷(xiāo)人員和理財(cái)經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系，是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的描述，正確的有（）。
個(gè)人活期儲(chǔ)蓄存款按照實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息，采用“算頭不算尾”的方法計(jì)算存期，即從存入日起算至支取前一日止。