《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務實事求是，言行一致，（）。

各網(wǎng)省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

電力需求側(cè)管理強調(diào)（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關(guān)系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。

《電力負荷管理系統(tǒng)實用化標準》規(guī)定：電力負荷管理系統(tǒng)所監(jiān)控的用電負荷必須達到地區(qū)總負荷的（）以上。

電力市場調(diào)研實質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。

負控主站的微機網(wǎng)絡是（）

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

電力負荷回歸模型預測包括（）和非線性回歸。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？