判斷題重大營業(yè)責任事故、差錯指電量在10萬千瓦時及以上，或電費在5萬元及以上的起數(shù)、涉及金額分析。
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1.多項選擇題服務質(zhì)量分析從（）等方面進行分析。
A.用電報裝
B.業(yè)務變更
C.交費
D.咨詢
2.多項選擇題計量工作質(zhì)量分析是指電能計量裝置（）等原因千萬的營業(yè)責任事故分析。
A.接線錯誤
B.錯換
C.錯裝
D.電能表校驗不準
3.多項選擇題分時電價執(zhí)行情況分析要對當月分時用戶應（）進行分析
A.執(zhí)行數(shù)
B.安裝數(shù)
C.實際執(zhí)行數(shù)
D.執(zhí)行率
4.多項選擇題線損指標完成情況比較指完成值與（）進行比較。
A.同期值
B.指標值
C.理論值
D.增減值
5.多項選擇題售電量要根據(jù)以下內(nèi)容進行下一階段預測（）。
A.電力市場情況
B.新增客戶數(shù)
C.用戶特點
D.經(jīng)濟特點
E.工業(yè)產(chǎn)品需求