在辦理變更用電業(yè)務過程中，電費審核員接到工作單后，有關變更信息應在（）工作日內(nèi)完成。

業(yè)務受理員受理客戶的過戶申請后，應核實客戶欠費情況，如客戶欠費未結(jié)清，將核實情況填入（）向客戶反饋先結(jié)清欠費，再辦理意見，同時通知抄表員催收電費。

罰款與違約使用電費的區(qū)別是什么？

遷移后的新址在原供電點供電的，新址用電引起的工程費用由（）承擔。

暫拆原因消除，客戶要求復裝接電時，須向供電企業(yè)辦理復裝接電手續(xù)并按規(guī)定（）。上述手續(xù)完成后，供電企業(yè)應在五天內(nèi)復裝接電。

什么是電費違約金？

如何確定臨時用電的電價分類？

供電公司對有竊電行為的客戶應如何處理？

對擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應如何處理？

專線供電的電力客戶，專用線供電的（）是該專線電力客戶的供電點。