單項(xiàng)選擇題不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)客戶用電業(yè)務(wù)咨詢時(shí)，客戶代表應(yīng)在（）工作日內(nèi)答復(fù)客戶。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項(xiàng)選擇題電力客戶滿意度調(diào)查是檢驗(yàn)供電服務(wù)質(zhì)量的有效方式，通常情況下客戶對(duì)供電服務(wù)行為的滿意率應(yīng)達(dá)到（）。
A.100﹪
B.99﹪
C.95﹪
D.90﹪
2.單項(xiàng)選擇題電力客戶服務(wù)中心發(fā)布服務(wù)信息時(shí)，其正確率應(yīng)不低于（）。
A.98﹪
B.99﹪
C.95﹪
D.97﹪
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高壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進(jìn)行審查？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是用戶內(nèi)部（受電）供電工程？什么是用戶外部供電工程？
題型：?jiǎn)柎痤}
如何確定合同用電容量？
題型：?jiǎn)柎痤}
國(guó)家電力公司《城鄉(xiāng)居民住宅實(shí)施一戶一表工程改造的若干規(guī)定》中，對(duì)一戶一表改造資金投入是如何規(guī)定的？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？
題型：?jiǎn)柎痤}
無償服務(wù)和有償服務(wù)的劃分原則是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是日常用電營(yíng)業(yè)工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
低壓供電方案如何確定？
題型：?jiǎn)柎痤}
高壓供電用戶送電時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作由誰負(fù)責(zé)？
題型：?jiǎn)柎痤}