判斷題差異化客戶關(guān)系管理,即根據(jù)不同的客戶需求、客戶級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、貢獻(xiàn)度等提供差異化服務(wù),達(dá)到鑒別客戶、贏得客戶、留住客戶、發(fā)展客戶的效果。

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2.多項(xiàng)選擇題銀行卡交易交易糾紛不可避免時(shí),可以通過(guò)哪些途徑解決?()

A.司法
B.社會(huì)
C.行業(yè)內(nèi)

3.多項(xiàng)選擇題銀行卡跨行交易糾紛處理的原則主要有()。

A.保持
B.鼓勵(lì)
C.嚴(yán)格

最新試題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》的規(guī)定,商業(yè)銀行不得向關(guān)系人發(fā)放擔(dān)保貸款。

題型:判斷題

下列選項(xiàng)中,屬于商業(yè)銀行常用的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管理手段的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)的表述,正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)銀行私募理財(cái)產(chǎn)品是指商業(yè)銀行面向合格投資者非公開(kāi)放的理財(cái)產(chǎn)品.合格投資者是指具備相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,投資于單只理財(cái)產(chǎn)品不低于一定金額且符合—定條件的自然人、法人或者依法成立的其他組織,其中自然人應(yīng)具有2年以上投資經(jīng)歷,且滿足下列條件之一()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)放貸款的表述,錯(cuò)誤的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》,下列屬于中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)可以采取的監(jiān)管措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

按金融工具交易的階段劃分,金融市場(chǎng)可分為一級(jí)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng),其中一級(jí)市場(chǎng)也稱流通市場(chǎng),是對(duì)已上市的金融工具(如債券、股票等)進(jìn)行買賣轉(zhuǎn)讓的市場(chǎng)。

題型:判斷題

銀行監(jiān)管包括銀行監(jiān)督和銀行管理雙重屬性。其中銀行監(jiān)督的主要內(nèi)容包括() 。

題型:多項(xiàng)選擇題

《民法典》規(guī)定,抵押合同—經(jīng)生效,抵押權(quán)即行生效。

題型:判斷題

我國(guó)銀行監(jiān)管的層次包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題