商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定有利于可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策，將職業(yè)道德修養(yǎng)和（）作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準(zhǔn)。

同一小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)工作人員應(yīng)對多戶不良貸款承擔(dān)責(zé)任的，商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一考慮（）。

公務(wù)卡業(yè)務(wù)中，在已通過公務(wù)卡領(lǐng)用合同（協(xié)議）書面協(xié)議電子記錄或客戶服務(wù)電話錄音等進(jìn)行約定的前提下，可以對超過（）個(gè)月未發(fā)生交易的公務(wù)卡調(diào)減授信額度，但必須提前3個(gè)工作日按照約定方式明確告知持卡人。

商業(yè)銀行應(yīng)對小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)及盡職免責(zé)工作文檔加強(qiáng)管理，客觀全面地記錄有關(guān)調(diào)查評議認(rèn)定過程和結(jié)果，并將相關(guān)材料（）。

商業(yè)銀行應(yīng)建立內(nèi)部審計(jì)活動(dòng)的（）。

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對存在重大環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)的客戶實(shí)行名單制管理，要求其采?。ǎ┐胧?，包括制定并落實(shí)重大風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對預(yù)案，建立充分有效的利益相關(guān)方溝通機(jī)制，尋求第三方分擔(dān)環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。

個(gè)人住房按揭貸款中，借款人如提前還款，應(yīng)向貸款人提前（）提出書面申請?zhí)崆扒鍍數(shù)馁J款本金在以后期限不再計(jì)息，此前已計(jì)收的貸款利息也不再調(diào)整。

商業(yè)銀行應(yīng)結(jié)合授信業(yè)務(wù)（），配套設(shè)定合理的小微企業(yè)不良容忍度。

內(nèi)部審計(jì)人員的（）應(yīng)不低于本機(jī)構(gòu)其他部門同職級人員平均水平。

商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)全面系統(tǒng)地分析梳理業(yè)務(wù)流程和管理活動(dòng)中所涉及的不相容崗位，實(shí)施相應(yīng)的分離措施，形成相互制約的（）。