多項(xiàng)選擇題顧客總價(jià)值包含的具體項(xiàng)目是()。

A.形象價(jià)值 
B.產(chǎn)品價(jià)值 
C.服務(wù)價(jià)值 
D.人員價(jià)值


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1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的個(gè)性心理特征主要包括人的()。

A.能力
B.欲望
C.氣質(zhì)
D.性格

2.多項(xiàng)選擇題研究客戶消費(fèi)心理,必須遵循的原則有()。

A.客觀性原則
B.發(fā)展性原則
C.聯(lián)系性原則
D.理論指導(dǎo)實(shí)踐的原則

3.多項(xiàng)選擇題量油尺量油與液位計(jì)測量對比出現(xiàn)誤差的原因式是()。

A.液位計(jì)自身精度誤差
B.量油口下部罐底有雜物
C.加油機(jī)停止加油
D.油面不穩(wěn)時(shí)投尺

4.多項(xiàng)選擇題造成加油站自動(dòng)計(jì)量管理系統(tǒng)軟件無法恢復(fù)運(yùn)行原因有()。

A.軟件自動(dòng)退出
B.突然停電
C.軟件損壞
D.數(shù)據(jù)庫損壞

5.多項(xiàng)選擇題要更好的理解服務(wù)差異化的概念,我們必須先了解()的內(nèi)容。

A.顧客讓渡價(jià)值
B.價(jià)值鏈
C.推銷效率
D.宣傳媒體

最新試題

站級(jí)系統(tǒng)班結(jié)時(shí)提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()

題型:單項(xiàng)選擇題

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()

題型:單項(xiàng)選擇題

加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計(jì)算公式是()

題型:單項(xiàng)選擇題

事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。

題型:單項(xiàng)選擇題

事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:單項(xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時(shí)需要檢查液位儀,()等設(shè)備信號(hào)線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。

題型:單項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)應(yīng)用指對加油站各類信息系統(tǒng)應(yīng)用的()評價(jià)結(jié)果,主要用于評價(jià)加油站對信息系統(tǒng)運(yùn)用,維護(hù)的能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)度量法是指針對風(fēng)險(xiǎn)案例中的有效數(shù)據(jù),對風(fēng)險(xiǎn)的大小進(jìn)行計(jì)量,判定風(fēng)險(xiǎn)的(),做出風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對決策。

題型:單項(xiàng)選擇題

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價(jià)加油站()能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

促銷品應(yīng)確保品質(zhì),對臨近保質(zhì)期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質(zhì)變色異味等)應(yīng)立即(),并上報(bào)促銷發(fā)起單位,進(jìn)行處理。

題型:單項(xiàng)選擇題