單項選擇題客戶檔案系統(tǒng)應(yīng)由（）管理，并確定嚴(yán)格的查閱和使用管理辦法。
A.專人負(fù)責(zé)
B.多人負(fù)責(zé)
C.經(jīng)理負(fù)責(zé)
D.營銷人員負(fù)責(zé)
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1.單項選擇題客戶檔案建立最主要的一個環(huán)節(jié)是（）。
A.對客戶特征進行分析
B.對客戶業(yè)務(wù)狀況進行分析
C.獲取客戶資料
D.對客戶交易活動現(xiàn)狀進行調(diào)查
2.單項選擇題具有成熟心理的消費者屬于（）的消費者。
A.固執(zhí)型
B.隨和型
C.炫耀型
D.理智型
3.單項選擇題具有隨意心理的消費者屬于（）的消費者。
A.固執(zhí)型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
4.單項選擇題有一類消費者，他們大多收入較高，一般喜歡用高價格的商品，以顯示其身份。他們愿意到環(huán)境條件好、服務(wù)好、設(shè)施精良的加油站加油，享受其他增值服務(wù)，追求一種心理上的滿足。這類消費者屬于（）的消費者。
A.理智型
B.隨和型
C.炫耀型
D.經(jīng)濟型
5.單項選擇題研究消費者消費的過程及其心理活動的產(chǎn)生、發(fā)展與變化規(guī)律的學(xué)科是指（）。
A.企業(yè)行為學(xué)
B.消費行為學(xué)
C.消費心理學(xué)
D.心理學(xué)
最新試題
在靜止油罐中，某一點油品的靜壓力隨（）增加。
題型：單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應(yīng)檢查（）部位。
題型：單項選擇題
對加油車氣動控制元件的要求是（）
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的執(zhí)行部分的作用是將（）轉(zhuǎn)換成機械能。
題型：單項選擇題
油泵在運轉(zhuǎn)過程中突然關(guān)泵，會導(dǎo)致管路閥門等發(fā)生強烈振動及異響，此種現(xiàn)象是由（）原因引起的。
題型：單項選擇題
在日常使用油車液壓系統(tǒng)時，除注意檢查油箱油量外還應(yīng)注意檢查管路（）情況。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過多次大修，（）達(dá)不到工藝要求和不能保證安全生產(chǎn)的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
在北方冬季對氣動控制系統(tǒng)的氣源有（）要求。
題型：單項選擇題
當(dāng)液壓缸的缸筒與缸蓋接合部位產(chǎn)生泄漏時應(yīng)采?。ǎ┐胧?。
題型：單項選擇題
加油車氣動控制系統(tǒng)的作用是在（）作用下，通過（）實現(xiàn)的。
題型：單項選擇題