問答題簡述加油站老客戶的維護方法?
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1.多項選擇題加油站老客戶的業(yè)務維護方法包括()。
A.簽訂服務合同
B.建立會員制度
C.及時收集客戶意見
D.提供服務支持
E.保障商品供應
2.單項選擇題對加油站老顧客進行周期性拜訪.客戶重大事件看望.基于客戶的個性和愛好的交流等屬于老顧客維護方法中的()。
A.合同維護
B.拜訪維護
C.業(yè)務維護
D.客情維護
3.單項選擇題加油站油品的銷量主要來源于(),所以加油站欲提升銷售業(yè)績,既要開發(fā)新顧客,更要鞏固老顧客。
A.集團用戶
B.新顧客
C.老顧客
D.大貨司機
4.單項選擇題()是指客戶對產(chǎn)品和服務的需求點與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的賣點完全重合,已經(jīng)至少一次購買過企業(yè)的產(chǎn)品和服務的消費者。
A.集團用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客
5.問答題簡述加油站市場分析報告的主要結構?
最新試題
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入,主要用于評價加油站()能力。
題型:單項選擇題
風險度量法是指針對風險案例中的有效數(shù)據(jù),對風險的大小進行計量,判定風險的(),做出風險應對決策。
題型:單項選擇題
事故單位應根據(jù)()提出的預防控制措施,編制整改實施方案或申報技術措施立項報告,經(jīng)有關部門審查批復后組織實施。
題型:單項選擇題
促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為A類,B類,C類和D類,其中()是潛在客戶開發(fā)的主攻目標。
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是()
題型:單項選擇題
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
題型:單項選擇題
下面不適合高速加油站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
題型:單項選擇題
分析事故時,應從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
題型:單項選擇題