填空題

對(duì)通信企業(yè)來(lái)說(shuō)，（）是塑造企業(yè)形象的首要步驟。

答案：企業(yè)形象調(diào)查

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（）不屬于通信企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序。

答案：協(xié)調(diào)階段

若干環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)作為一個(gè)整體和前后連貫的過(guò)程是（）。

答案：線式策劃