單項(xiàng)選擇題已申請辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進(jìn)度。若客戶使用的證件是身份證,則可通過()進(jìn)行查詢;若客戶使用的證件為非身份證,可通過()進(jìn)行查詢。

A.自助語音、人工座席
B.人工座席、自助語音
C.自助語音、自助語音
D.人工座席、人工座席


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1.單項(xiàng)選擇題批量開靈通卡預(yù)注冊電話銀行實(shí)現(xiàn)了客戶通過電話銀行進(jìn)行(),同時(shí)對于已經(jīng)預(yù)注冊電話銀行的客戶提供()的功能。

A.卡片啟用、開通電話銀行
B.開通電話銀行、卡片啟用
C.轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)
D.投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款

2.單項(xiàng)選擇題客戶辦理電話銀行約定轉(zhuǎn)賬后,以下說法準(zhǔn)確的為:()

A.可以查詢約定轉(zhuǎn)賬賬戶余額
B.可向約定轉(zhuǎn)賬賬戶轉(zhuǎn)賬
C.可以查詢約定轉(zhuǎn)賬賬戶明細(xì)
D.以上都準(zhǔn)確

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)電話銀行注冊客戶中的智富通卡客戶,與其他企業(yè)電話銀行注冊客戶相比,可以辦理的特有業(yè)務(wù)是()。

A.票據(jù)業(yè)務(wù)
B.轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真服務(wù)
D.自助掛失

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于在電話銀行使用電子銀行口令卡描述不正確的是()。

A.客戶通過電話銀行自助語音對外轉(zhuǎn)賬,必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證,受相應(yīng)限額控制
B.電話銀行繳費(fèi)通業(yè)務(wù)受口令卡限額控制
C.可通過電話銀行向工行及他行任意賬號轉(zhuǎn)賬
D.電話銀行約轉(zhuǎn)對外支付類交易,客戶必須進(jìn)行口令卡認(rèn)證

5.單項(xiàng)選擇題客戶通過電話銀行掛失信用卡為()。

A.臨時(shí)掛失
B.及時(shí)掛失
C.正式掛失
D.以上都準(zhǔn)確

最新試題

客戶開通手機(jī)銀行(WAP)的()功能后,可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò),為手機(jī)客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)付款、消費(fèi)支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機(jī)銀行(WAP)功能,哪種說法是不正確的?()

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)客戶的登錄密碼、支付密碼,如果當(dāng)天連續(xù)()次未通過驗(yàn)證,將被臨時(shí)凍結(jié)手機(jī)銀行(WAP)交易資格,次日自動(dòng)解除凍結(jié)。

題型:單項(xiàng)選擇題

手機(jī)銀行(WAP)中我的收款人不包括手機(jī)銀行()。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶自助注冊手機(jī)銀行(WAP)不能通過以下()渠道實(shí)現(xiàn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

注冊手機(jī)銀行(WAP)的移動(dòng)手機(jī)用戶登錄時(shí)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客戶訂制手機(jī)銀行(短信)的“捐款”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)注冊手機(jī)銀行(WAP)后,通過手機(jī)銀行(WAP)進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬時(shí),須通過()認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)可以使用()方式與工商銀行的系統(tǒng)連接,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部財(cái)務(wù)系統(tǒng)與工商銀行系統(tǒng)的直聯(lián),用企業(yè)自己的系統(tǒng)進(jìn)行交易管理和賬戶管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行WAP手機(jī)銀行的登錄地址是()。

題型:單項(xiàng)選擇題