A.委托人與受托人為直系親屬（僅限于父母、夫妻、子女關(guān)系），且其中至少一方為中國籍公民的，受托人應(yīng)提供戶口本；戶口本無法證明直系親屬關(guān)系的，應(yīng)提供由當(dāng)?shù)嘏沙鏊鼍叩闹毕涤H屬關(guān)系證明；夫妻關(guān)系的，應(yīng)以結(jié)婚證件為準(zhǔn)
B.委托人與受托人為非直系親屬且委托人身處國內(nèi)的，應(yīng)提供由中國境內(nèi)公證機(jī)關(guān)出具的公證書
C.委托人與受托人為非直系親屬且委托人在國外的，應(yīng)提供中國駐境外使領(lǐng)館出具的見證函和出國證明
D.委托人與受托人為直系親屬，且均為外國籍的，參照非直系親屬情形提供相關(guān)證明材料

A.委托人和受托人的有效身份證件原件、復(fù)印件
B.業(yè)務(wù)辦理申請書及授權(quán)書
C.委托人與受托人關(guān)系證明
D.委托人已關(guān)聯(lián)到電子銀行的任意銀行卡

A.某老年客戶來到網(wǎng)點(diǎn)要求開通理財(cái)版網(wǎng)銀，辦理業(yè)務(wù)時神情焦慮，不停接聽電話，柜員急客戶所急，迅速為其辦妥了網(wǎng)銀開戶
B.某14歲中學(xué)生獨(dú)自來到網(wǎng)點(diǎn)申請開通理財(cái)版網(wǎng)銀，經(jīng)詢問，該學(xué)生電腦技能嫻熟，且具有一定的理財(cái)意識，柜員遂受理了網(wǎng)銀申請
C.某客戶匆忙趕到開戶網(wǎng)點(diǎn)，聲稱遭遇了電信詐騙，被盜劃資金10萬元，柜員在核心系統(tǒng)中查到該筆資金已轉(zhuǎn)入某外省中行賬戶，經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人同意，立即對該涉案收款賬戶進(jìn)行了凍結(jié)
D.某對公業(yè)務(wù)合作單位有一批員工需要開通個人網(wǎng)銀，將其身份證和銀行卡集中交給單位會計(jì)，由會計(jì)到我*行集中代辦網(wǎng)銀開戶手續(xù)，網(wǎng)點(diǎn)抓住這一批量拓展客戶的機(jī)會，一舉新增理財(cái)版網(wǎng)銀客戶30戶

A.基本資料查詢
B.找回網(wǎng)上銀行用戶名
C.網(wǎng)銀交易記錄查詢
D.網(wǎng)銀掛失

A.登錄網(wǎng)銀
B.密碼修改、密碼連續(xù)輸錯
C.自助繳費(fèi)成功
D.轉(zhuǎn)賬匯款成功、預(yù)約轉(zhuǎn)賬執(zhí)行