單項(xiàng)選擇題不是質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容是（）

A.確定顧客的需求
B.開發(fā)可以滿足顧客需求的產(chǎn)品
C.開發(fā)出能生產(chǎn)所需產(chǎn)品的生產(chǎn)程序
D.明確5WH問題


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1.單項(xiàng)選擇題小冊子不包括（）指導(dǎo)性文件

A.《質(zhì)量管理原則》
B.《選擇和使用指南》
C.《小型組織實(shí)施指南》
D.《質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理原則》

2.單項(xiàng)選擇題（）是組織的最高管理者，可以是一個(gè)人或一個(gè)組人。

A.策劃人
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.基層工作人員
D.檢驗(yàn)員

3.單項(xiàng)選擇題（）是指達(dá)到結(jié)果與所有資源之間的關(guān)系。

A.質(zhì)量
B.原則
C.效率
D.有效性

4.單項(xiàng)選擇題不是在質(zhì)量管理中相應(yīng)開展的活動(dòng)是（）

A.依靠工人
B.自我控制
C.QC小組
D.PDCA