顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買，因此減少投訴至關(guān)重要。

價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說(shuō)明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。

某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會(huì)員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會(huì)員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購(gòu)買，這叫做心理抵觸。

一位卓越的營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇，但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

由于鉆戒價(jià)格昂貴，地理細(xì)分是比較合理的市場(chǎng)細(xì)分方式。

當(dāng)品牌由名人代言，消費(fèi)者會(huì)采用中央路徑認(rèn)真思考購(gòu)買決策。

價(jià)值主張指的是商品可在功能和心理兩個(gè)方面給顧客提供價(jià)值。