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填空題
旅館業(yè)應建立（）等規(guī)章制度。
答案：
值班制度、情況報告制度、消防安全管理制度、信息系統(tǒng)管理制度和治安管理信息系統(tǒng)住宿登記制度
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填空題
旅館業(yè)前臺服務員必須嚴格按照“（）”的要求辦理旅客住宿登記手續(xù)。旅客住宿必須憑（）辦理登記住宿。一人一證，嚴禁一證多人住宿或他人代登記住宿。
答案：
實名、實數(shù)、實情、實時；本人有效身份證件
