（）指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)，通常是雙職工家庭，時間壓力比較大，他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購買者。

消費(fèi)者在進(jìn)行購買時，有很多因素會影響消費(fèi)者的購買與體驗(yàn)，其中購買情境的影響也非常顯著。購買情境具體包括（）。

消費(fèi)者行為研究作為一個獨(dú)立的研究領(lǐng)域，從其他學(xué)科中分離出來并受到廣泛重視的最直接原因是（）。

說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。

個性與決策中不包括（）。

不同的收入層在消費(fèi)行為上存在明顯差異，消費(fèi)者行為學(xué)中把消費(fèi)者分為幾個不同的收入層包括（）。

消費(fèi)者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖，這屬于動機(jī)沖突中的哪種沖突？（）

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法，包括（）

AIO量表主要測定消費(fèi)者的（）。

購買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。