不同的收入層在消費行為上存在明顯差異，消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括（）。

當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

世紀60年代初，寶潔公司開發(fā)出一次性尿布，在試銷過程中定價為10美分，預計銷售4億塊，但試銷的結果只有預計銷量的一半。在后續(xù)的調研中寶潔公司發(fā)現(xiàn)，這種產品雖然受到消費者的歡迎，但很多家庭只有帶孩子旅行或參加宴會時才舍得使用。寶潔公司在銷售過程中出現(xiàn)此種問題屬于市場營銷組合中的（）環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括（）。

下面哪幾項營銷活動運用了操作性條件反射學習原理？（）

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法，包括（）

人格五要素將個性因素分為幾個方面，包括（）。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖，這屬于動機沖突中的哪種沖突？（）