多項選擇題企業(yè)可以通過()等方式,來建立有效的消費者反應(yīng)系統(tǒng)。

A.建立消費者事務(wù)部
B.舉行消費者座談會
C.提供消費者教育
D.及時處理投訴和補救消費者


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在消費者購買決策過程模型中,屬于購前過程的有()

A.搜集資料
B.購買前評估
C.需求確認
D.購買

2.多項選擇題關(guān)于跨文化營銷描述正確的有()

A.沒有意義
B.有利于拓展市場空間
C.有利于發(fā)揮起源國效應(yīng)
D.有利于促進文化交流

3.多項選擇題在家庭購買決策中,影響夫妻間相對影響力的因素有()

A.購買的重要性
B.妻子的就業(yè)狀況
C.家庭生命周期階段
D.兩性的地位傾向

4.多項選擇題決定參照群體影響強度的因素有()

A.個體對群體的忠誠程度
B.個體在購買中的自信程度
C.產(chǎn)品與群體的相關(guān)性
D.產(chǎn)品使用時的可見性

5.多項選擇題從內(nèi)容上,流行可分為()

A.自下而上的流行
B.物的流行
C.自上而下的流行
D.行為的流行

最新試題

驅(qū)力理論認為,消費者為了()會產(chǎn)生購買行為。

題型:多項選擇題

當消費者在球賽看臺上感到興奮,而在排隊過長的銀行感到不耐煩時,是由于()的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

題型:單項選擇題

影響消費者對問題認識的非營銷因素包括()。

題型:多項選擇題

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為?()

題型:單項選擇題

在購買服裝時,有的消費者喜歡到專賣店購買,有的喜歡到大型商場或大型百貨商店購買,有的喜歡在網(wǎng)上商店購買。企業(yè)研究消費者在哪購買商品屬于市場營銷組合中的?()

題型:單項選擇題

購買任務(wù)通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異,包括()。

題型:多項選擇題

對于某些社會可見性較強的商品來說,消費者可能以()的自我概念來指導其行為。

題型:單項選擇題

消費者既想感受碳酸飲料的氣泡與甜味又害怕喝了碳酸飲料會發(fā)胖,這屬于動機沖突中的哪種沖突?()

題型:單項選擇題

不同的收入層在消費行為上存在明顯差異,消費者行為學中把消費者分為幾個不同的收入層包括()。

題型:多項選擇題

人格五要素將個性因素分為幾個方面,包括()。

題型:多項選擇題