A. 外部失效、內(nèi)部失效、預(yù)防和持有
B. 外部失效、內(nèi)部失效、預(yù)防和評(píng)估
C. 外部失效、內(nèi)部失效、培訓(xùn)和評(píng)估
D. 保修、產(chǎn)品責(zé)任、培訓(xùn)和評(píng)估

A.在一個(gè)主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工廠里的擁有同等技能的員工的人工比率。
B.公司最有效的一個(gè)工廠的某個(gè)具體產(chǎn)品的每磅實(shí)際平均成本，作為其它工廠的標(biāo)桿。
C.這個(gè)公司在每個(gè)工廠內(nèi)針對(duì)員工培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)定一個(gè)$50，000的標(biāo)桿。
D.公司的一個(gè)最有效的工廠的顧客訂單準(zhǔn)時(shí)交付的百分比，作為其它工廠的標(biāo)桿。

A.標(biāo)桿學(xué)習(xí)包括持續(xù)評(píng)估組織的最佳實(shí)踐，并將這些最佳實(shí)踐融入公司的流程。
B.在實(shí)際操作中，標(biāo)桿學(xué)習(xí)通常是一個(gè)企業(yè)組成一個(gè)標(biāo)桿學(xué)習(xí)小組。
C.標(biāo)桿學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程包括將公司的績(jī)效與世界上或行業(yè)內(nèi)最好的企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行定性和定量的差距衡量。
D.被一個(gè)企業(yè)作為標(biāo)桿學(xué)習(xí)的組織必須是直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

A. 為存貨而生產(chǎn)
B. 為訂單而生產(chǎn)
C. 緩沖
D. 混合

A. 識(shí)別可以降低成本的作業(yè)
B. 識(shí)別可以產(chǎn)生額外顧客價(jià)值的方法
C. 識(shí)別改善產(chǎn)品成本效率的途徑
D. 識(shí)別企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)