判斷題商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系。
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消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
題型:判斷題
“一網(wǎng)格”是指構(gòu)建網(wǎng)格化管理責(zé)任體系,以行政隸屬和實(shí)際管理為原則,建立網(wǎng)格責(zé)任區(qū)。
題型:判斷題
除法律法規(guī)另有規(guī)定,各級(jí)機(jī)構(gòu)和工作人員應(yīng)對(duì)依法履行反洗錢義務(wù)獲得的客戶身份資料和交易信息予以保密。
題型:判斷題
各級(jí)行應(yīng)定期開展運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析,全面了解和掌握運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)狀況,分析查找原因,提出風(fēng)險(xiǎn)防控措施和管理建議。
題型:判斷題
未實(shí)行集中管理的(建制)縣支行,營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)不足4個(gè)的,因人員緊張,可以不配備運(yùn)營(yíng)監(jiān)管經(jīng)理。
題型:判斷題
存款人因異地借款和其他結(jié)算需要,可以申請(qǐng)開立一般存款賬戶。
題型:判斷題
各級(jí)行“一把手”為員工“網(wǎng)格化”管理第一責(zé)任人。
題型:判斷題
黑名單是指禁止進(jìn)行資金交易的實(shí)體、個(gè)人、國(guó)家或地區(qū)的名單。
題型:判斷題
消費(fèi)者的安全權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。
題型:判斷題
辦理第二代支付業(yè)務(wù)應(yīng)做到不積壓、不延誤,確保業(yè)務(wù)及時(shí)處理,并保障客戶合法權(quán)益。
題型:判斷題