A.排列圖法是用來尋找影響質量的各種因素
B.排列圖法具有直觀、主次分明的特點
C.在質量管理過程造成質量問題的原因分析統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以應用排列圖法進行描述
D.排列圖法的主要作用是分清影響質量的主次因素
E.排列圖法按照質量特性不合格點數(shù)大到小的順序，分別計算出累及頻數(shù)和累計頻率

A.因果分析圖法是用來尋找影響質量的次要原因的
B.因果分析圖法又稱為質量特性要因分析法
C.必要時可以邀請小組以外的有關人員參與，廣泛聽取意見
D.一個質量特性或一個質量問題使用一張圖或多張圖進行分析
E.分析時要充分發(fā)表意見，層層深入，列出所有可能的原因

A.三全管理的思想來自于全面質量管理TQC的思想
B.三全管理指生產(chǎn)企業(yè)的質量管理應該是全面、全過程和全員參與的
C.全面質量控制是指全體員工參與到實施質量方針的系統(tǒng)活動中去，發(fā)揮自己的角色作用
D.全過程質量控制是指根據(jù)工程質量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進
E.全面質量控制指工程（產(chǎn)品）質量和工作質量的全面控制

A.政府質量監(jiān)督部門的監(jiān)控
B.企業(yè)外部的工程監(jiān)理的監(jiān)控
C.企業(yè)內部管理者的檢查檢驗
D.企業(yè)外部行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督
E.企業(yè)內部員工之間的相互監(jiān)督

A.計劃
B.實施
C.糾偏
D.處置
E.檢查