在以色列的耶路撒冷有一家名叫“芬克斯”的小酒吧,面積不足30平方米,僅有一個(gè)柜臺(tái)和五張桌子,是一位名叫羅斯恰爾斯的猶太人開設(shè)的。
一天,美國國務(wù)卿基辛格到這里進(jìn)行訪問,發(fā)現(xiàn)了這家路邊的小酒吧。晚上他突然想到這家酒吧去放松和消遣一下,于是他親自打電話到酒吧,告訴酒吧的老板羅斯恰爾斯,說他本人以及他的十幾個(gè)隨從和保鏢要到貴店,為了安全起見,希望貴店能夠到時(shí)拒絕其它顧客來此消費(fèi)。像這樣一位聲名顯赫的國家級(jí)重要人物既然會(huì)光臨一個(gè)普通而平凡的小店,是一般的老板求之不得的事情;然而,面對(duì)基辛格的要求,酒吧老板羅斯恰爾斯卻客氣地回答說:
“您能光臨小店,我感到莫大的榮幸。但是要我因此而拒絕其他客人,我做不到;因?yàn)樗麄兌际俏叶嗄甑睦鲜炜?,是一直支持本店的人,因?yàn)槟膩砼R而把他們拒之門外,我就失去了信譽(yù)。”聽了老板的這些話之后,基辛格只得頹喪而不滿地掛了電話……
正是由于“芬克斯”敢于為了維護(hù)老顧客的利益和自己的商業(yè)信譽(yù)而拒絕了美國國務(wù)卿 基辛格,這家名不見經(jīng)傳的小酒吧被美國的《新聞周刊》評(píng)選進(jìn)入世界最佳酒吧的前十五名。
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汽車銷售企業(yè)為購車者提供信貸資金,這種服務(wù)屬于產(chǎn)品概念中的()。
中國人有過春節(jié)的風(fēng)俗屬于()環(huán)境。
在產(chǎn)品引入期,如果市場規(guī)模較小,產(chǎn)品已經(jīng)有一定知名度,目標(biāo)顧客有意交付高價(jià),潛在競爭的威脅不大,則企業(yè)宜采用()。
下列不屬于目標(biāo)市場策略的是()。
案例中屬于公共宣傳手段的有()。
小王要購買一臺(tái)電腦,在此之前他對(duì)此類商品并不了解,他的這次購買行為屬于()。
公司派出推銷人員的行為屬于促銷組合中的()。
“在商店開展有獎(jiǎng)銷售、免費(fèi)試吃、贈(zèng)送小包裝樣品和公司紀(jì)念品等活動(dòng)”反映公司采用的促銷方式是()。
該食品公司對(duì)“S”牌餅干營銷策略主要運(yùn)用()。
家樂福運(yùn)用的定價(jià)方法是()定價(jià)法。