名詞解釋市場營銷內(nèi)部環(huán)境

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1.問答題一個(gè)美國鞋業(yè)公司派它的財(cái)務(wù)主管A到一個(gè)非洲國家去了解公司的鞋能否在那里找到銷路。一星期后，這位主管打電話回來說：“這里的人不穿鞋，因而這里沒有鞋的市場”。接著該鞋業(yè)公司總經(jīng)理決定派最好的推銷員B到這個(gè)國家，對此進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查。一星期后，推銷員打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，但是這里有一個(gè)巨大的市場”。鞋業(yè)公司總經(jīng)理為弄清情況，再派他的市場營銷副總經(jīng)理C去解決這個(gè)問題。兩星期后，市場營銷副總經(jīng)理打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，然而他們有腳疾，穿鞋對腳會(huì)有好處。無論如何，我們必須在教育他們懂得穿鞋如何有益方面花一筆錢，我們在開始之前必須得到部落首領(lǐng)的合作。這里的人沒有什么錢，但是他們生產(chǎn)著有我未曾嘗過的最甜的菠蘿。我估計(jì)鞋的潛在銷售量在3年以上，因而我們的一切費(fèi)用包括推銷菠蘿給一家歐洲連鎖超級市場聯(lián)合經(jīng)營的費(fèi)用，都將得到補(bǔ)償?？偟乃闫饋?，我們還可以賺得墊付款的20％的利潤。因此我認(rèn)為，我們應(yīng)該毫不遲疑地去干”。高水平的營銷人員應(yīng)具備什么觀念和技能？
2.問答題一個(gè)美國鞋業(yè)公司派它的財(cái)務(wù)主管A到一個(gè)非洲國家去了解公司的鞋能否在那里找到銷路。一星期后，這位主管打電話回來說：“這里的人不穿鞋，因而這里沒有鞋的市場”。接著該鞋業(yè)公司總經(jīng)理決定派最好的推銷員B到這個(gè)國家，對此進(jìn)行仔細(xì)的調(diào)查。一星期后，推銷員打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，但是這里有一個(gè)巨大的市場”。鞋業(yè)公司總經(jīng)理為弄清情況，再派他的市場營銷副總經(jīng)理C去解決這個(gè)問題。兩星期后，市場營銷副總經(jīng)理打電報(bào)回來說：“這里的人不穿鞋，然而他們有腳疾，穿鞋對腳會(huì)有好處。無論如何，我們必須在教育他們懂得穿鞋如何有益方面花一筆錢，我們在開始之前必須得到部落首領(lǐng)的合作。這里的人沒有什么錢，但是他們生產(chǎn)著有我未曾嘗過的最甜的菠蘿。我估計(jì)鞋的潛在銷售量在3年以上，因而我們的一切費(fèi)用包括推銷菠蘿給一家歐洲連鎖超級市場聯(lián)合經(jīng)營的費(fèi)用，都將得到補(bǔ)償。總的算起來，我們還可以賺得墊付款的20％的利潤。因此我認(rèn)為，我們應(yīng)該毫不遲疑地去干”。為什么三個(gè)調(diào)查員得到的結(jié)果不一致？
5.問答題某公司創(chuàng)業(yè)之初，為了選拔真正有效能的人才，要求每位應(yīng)聘者必須經(jīng)過一道測試：以比賽的方式推銷 100 把奇妙聰明梳，并且把它們賣給一個(gè)特別指定的人群：和尚。  幾乎所有的人都表示懷疑：把梳子賣給和尚？這怎么可能呢？搞錯(cuò)沒有？許多人都打了退堂鼓，但還是有甲、乙、丙三個(gè)人勇敢地接受了挑戰(zhàn)......一個(gè)星期的期限到了，三人回公司匯報(bào)各自銷售實(shí)踐成果，甲先生僅僅只賣出一把，乙先生賣出 10 把，丙先生居然賣出了 1000 把。同樣的條件，為什么結(jié)果會(huì)有這么大的差異呢？公司請他們談?wù)劯髯缘匿N售經(jīng)過。甲先生說，他跑了三座寺院，受到了無數(shù)次和尚的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終于感動(dòng)了一個(gè)小和尚，買了一把梳子。乙先生去了一座名山古寺，由于山高風(fēng)大，把前來進(jìn)香的善男信女的頭發(fā)都吹亂了。乙先生找到住持，說：“蓬頭垢面對佛是不敬的，應(yīng)在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭?！弊〕终J(rèn)為有理。那廟共有 10 座香案，于是買下 10 把梳子。丙先生來到一座頗負(fù)盛名、香火極旺的深山寶剎，對方丈說：“凡來進(jìn)香者，多有一顆虔誠之心，寶剎應(yīng)有回贈(zèng)，保佑平安吉祥，鼓勵(lì)多行善事。我有一批梳子，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三字，然后作為贈(zèng)品?！狈秸陕犃T大喜，立刻買下 1000 把梳子。更令人振奮的是，丙先生的“積善梳”一出，一傳十，十傳百，朝拜者更多，香火更旺。于是，方丈再次向丙先生訂貨。這樣，丙先生不但一次賣出 1000 把梳子，而且獲得長期訂貨。  案例討論：要求用營銷觀念的思想對三個(gè)應(yīng)考者的類型進(jìn)行分析。