A.公布24小時客戶投訴受理渠道標(biāo)識及95555客戶服務(wù)標(biāo)識
B.電話銀行操作流程圖與實際不符或缺失
C.自助銀行設(shè)置供客使用的電話
D.營業(yè)期間,營業(yè)大廳可與自助區(qū)共用一部電話機(jī)的
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A.去有送聲
B.問有答聲
C.贊揚(yáng)有致謝聲
D.批評有道歉聲
A.1
B.2
C.3
D.4
A.一本綜合版
B.一本零售版
C.一本完整版兩本零售客戶版和一本*公司客戶版
D.一本零售和一本對公版
A.1
B.2
C.3
D.4
A.公安機(jī)關(guān)提示
B.監(jiān)管機(jī)構(gòu)提示
C.營銷宣傳
D.政府部門提示
最新試題
除招商銀行工作人員外,禁止其他任何人員在招商銀行營業(yè)場所開展?fàn)I銷活動,但證券公司三方人員可以駐點
客戶申請粉紅baby卡時選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點該卡種庫存20張,此時客戶如何領(lǐng)取卡片?()
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線上開立招商銀行一卡通賬戶,需要提供身份證件相關(guān)材料
總行小小鳥卡工本費(fèi)減免延期至()。
招商銀行新戶定義是指超過6個月未持有()的新客戶。
以下哪些渠道下載掌上生活A(yù)PP綁定會計入掌上生活總綁定用戶數(shù)?()