A.專家會議法
B.德爾菲法
C.因果關(guān)系模式
D.顧客需求意向調(diào)查法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.內(nèi)部記錄系統(tǒng)
B.營銷情報系統(tǒng)
C.營銷調(diào)研系統(tǒng)
D.營銷分析系統(tǒng)
A.競爭者減少
B.飯店缺乏人才
C.政府限制水消耗
D.飯店經(jīng)營方法陳舊
A.市場營銷觀念
B.產(chǎn)品觀念
C.推銷觀念
D.生產(chǎn)觀念
A.以產(chǎn)品為中心
B.以生產(chǎn)為中心
C.以顧客為中心
D.以推銷為中心
A.消除需求
B.轉(zhuǎn)變需求
C.活躍需求
D.平衡需求
最新試題
就飯店產(chǎn)品而言，它給客人帶來的益處有以下方面：（）
撇脂定價策略有利于迅速打開銷路；樹立企業(yè)形象；阻止競爭者進入。投資回收期長，在競爭中價格變動余地小。
社會化媒體與“傳統(tǒng)主流媒體”的區(qū)別在于，每個人都可以創(chuàng)建、評論和添加社會媒體的內(nèi)容。
以下屬于團隊旅游市場的有（）
整數(shù)定價策略適用于價值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
飯店客戶關(guān)系管理的階段有（）
按產(chǎn)品和服務(wù)類別設(shè)置營銷部門，使銷售人員的分工更加細化，對產(chǎn)品的把握性更強，而且有助于開發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢，但費用較高。
優(yōu)惠與折扣顧客對價格和質(zhì)量等特別注重。
老年市場往往懷舊、喜靜、收入穩(wěn)定、時間充裕、比較關(guān)心旅游服務(wù)質(zhì)量。
客戶關(guān)系管理能減少飯店在高度擾動的市場環(huán)境下的經(jīng)營風險。