A.精神文化
B.技術(shù)文化
C.物質(zhì)文化
D.人員文化
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A.多族品牌
B.家庭品牌
C.個別品牌
D.多品牌
A.尋找信息
B.判斷選擇
C.消費決策
D.認識需求
A.開發(fā)性營銷
B.反擊性營銷
C.抑制性營銷
D.刺激性營銷
A.它是一座設(shè)施完善且經(jīng)政府批準的綜合性群體建筑
B.它是招徠、接待旅游者的營業(yè)性企業(yè)
C.它為旅客提供住宿餐飲娛樂等高水平服務(wù)
D.它是以盈利為目的的綜合性企業(yè)
A.服務(wù)員的形象
B.設(shè)施設(shè)備
C.客人的感受
D.管理人員的水平
最新試題
按產(chǎn)品和服務(wù)類別設(shè)置營銷部門，使銷售人員的分工更加細化，對產(chǎn)品的把握性更強，而且有助于開發(fā)飯店產(chǎn)品使飯店具備產(chǎn)品開發(fā)上的領(lǐng)先優(yōu)勢，但費用較高。
社會化媒體與“傳統(tǒng)主流媒體”的區(qū)別在于，每個人都可以創(chuàng)建、評論和添加社會媒體的內(nèi)容。
客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與顧客忠誠系統(tǒng)兩者內(nèi)在統(tǒng)一，不可分離。
預(yù)付價是飯店為鼓勵盡早付款、加快現(xiàn)金流動而采用的一種獎勵性價格。
飯店營銷費用組成有（）
價格效應(yīng)是市場上不容忽視的一種規(guī)律，指價格變化引起的需求的變化。
飯店客戶關(guān)系管理的階段有（）
撇脂定價策略有利于迅速打開銷路；樹立企業(yè)形象；阻止競爭者進入。投資回收期長，在競爭中價格變動余地小。
整數(shù)定價策略適用于價值較低的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
飯店營銷部門設(shè)置的類型有（）