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填空題20世紀60年代，周總理對對外事物翻譯人員提出的“三過硬”的基本精神為（）、（）和業(yè)務(wù)過硬。

1.填空題導(dǎo)游服務(wù)的原則是“（）”原則、（）原則和規(guī)范化服務(wù)于個性化服務(wù)相結(jié)合原則。

2.填空題導(dǎo)游服務(wù)的社會特性有（）、（）、（）和經(jīng)濟性。

3.填空題現(xiàn)代導(dǎo)游方式可分為（）和實地口語服務(wù)。

4.填空題旅游服務(wù)范疇是指導(dǎo)游服務(wù)人員向游客提供服務(wù)的領(lǐng)域，換句話說導(dǎo)游服務(wù)人員工作的內(nèi)容大體分為（）、（）、（）。

5.填空題位于世界上最小的國家梵蒂岡土地上的（）被稱為世界上最對稱、最壯麗的廣場。