單項(xiàng)選擇題服務(wù)意識(shí)對(duì)于保險(xiǎn)營銷至關(guān)重要。通過服務(wù)，可以增加保險(xiǎn)的附加值，建立良好的企業(yè)形象。因此（）這一道德規(guī)范，是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。 

A.守法遵規(guī)
B.勤勉盡責(zé)
C.客戶至上
D.專業(yè)勝任


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2.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理從業(yè)人員實(shí)行資格認(rèn)證制度。其首先應(yīng)當(dāng)通過保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試，并向監(jiān)管部門申請(qǐng)領(lǐng)?。ǎ┤缓笕〉糜嘘P(guān)單位核發(fā)的（）后，才能進(jìn)行執(zhí)業(yè)。 

A.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》
B.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》
C.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》
D.《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》、《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書》

3.單項(xiàng)選擇題在開發(fā)客戶、推薦產(chǎn)品時(shí)，不能強(qiáng)賣騙賣，應(yīng)該以（）為導(dǎo)向，推薦適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，以更好地體現(xiàn)保險(xiǎn)的價(jià)值。

A.代理銷售產(chǎn)品的手續(xù)費(fèi)高低
B.客戶的實(shí)際情況及需求
C.客戶的感覺與收入
D.代理人對(duì)產(chǎn)品的喜好

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中如實(shí)告知義務(wù)是（）

A.既需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù)，也需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)
B.只需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù)，不需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)
C.不需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù)，只需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)
D.既不需要對(duì)客戶的如實(shí)告知義務(wù)，也不需要對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的如實(shí)告知義務(wù)