單項選擇題不直接向被調(diào)查者提出問題而是從側(cè)面客觀觀察、旁聽、記錄現(xiàn)場發(fā)生事實以了解消費者態(tài)度、行為和習(xí)慣的做法是（）。

A. 觀察法
B. 實驗法
C. 詢問法
D. 資料調(diào)查法


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1.單項選擇題以下不屬于常用的消費者市場細分標準大類名稱的是（）。

A. 心理因素
B. 地理因素
C. 人口因素
D. 購買力因素

2.單項選擇題“本*企業(yè)的產(chǎn)品指標同競爭對手較為接近、但在某些特性上又有一定差別”，這種做法屬于以下哪種市場定位策略？（）

A. 全面覆蓋
B. 逐步取代現(xiàn)有競爭者
C. 填補市場空位
D. 與現(xiàn)有競爭者并存

3.單項選擇題消費者的購買行為首先來源于消費者對問題的認識，這其中例如采購牙刷牙膏等屬于消費者面臨的（）類型。

A. 逐步解決的問題
B. 計劃中的問題
C. 緊急問題
D. 日常問題

4.單項選擇題以下不屬于影響消費者行為的外部因素的是（）。

A. 學(xué)習(xí)
B. 文化
C. 家庭和參考團體
D. 社會階層