1、咨詢師介紹原理 2、咨詢設計進行示范、指導 3、強化求助者的練習 4、指導求助者用掌握的放松方法,代替緊張焦慮
①正確把握非言語行為的各種含義 ②全面觀察非言語行為 ③正確看待言語內容與非言語內容的不一致