多項(xiàng)選擇題對(duì)于“萬(wàn)元以下、資料齊全、三天賠付”的承諾，以下敘述錯(cuò)誤的是（）

A.該承諾不是針對(duì)平安車險(xiǎn)的所有客戶；
B.承諾未達(dá)成處罰規(guī)則：自資料齊全起到案件結(jié)案超出3天，罰息=賠付金額*超出工作日天數(shù)*10*銀行當(dāng)期公布的定期存款日利率；
C.該承諾針對(duì)所有平安車險(xiǎn)客戶；
D.該承諾只對(duì)本機(jī)構(gòu)承保客戶有效；


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于對(duì)后援集中理解不正確的時(shí)：（）

A.案件可以選擇發(fā)送給后援中心也可以根據(jù)情況不用發(fā)送給后援，分公司自己處理；
B.后援中心處理案件滯留時(shí)間過長(zhǎng)時(shí)，我們對(duì)此無(wú)能為力，只能等待；
C.后援核價(jià)、核損、核賠的結(jié)果就是權(quán)威，機(jī)構(gòu)查勘員是不能提出異議的；
D.后援設(shè)置的目的就是管理機(jī)構(gòu)查勘員的；