A.主導(dǎo)型帶團(tuán)模式
B.隨和型帶團(tuán)模式
C.輔助型帶團(tuán)模式
D.服務(wù)型帶團(tuán)模式
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A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.各地地陪
D.旅游者
A.誠信待客
B.理解旅游者
C.相互融合
D.合作共贏
A.環(huán)境的流動(dòng)性
B.接觸的短暫性
C.工作的主動(dòng)性
D.服務(wù)的契約性
A.組織技能
B.交際技能
C.協(xié)作技能
D.促銷技能
A.輕松型風(fēng)格
B.文化型風(fēng)格
C.導(dǎo)師型風(fēng)格
D.浪漫型風(fēng)格
最新試題
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動(dòng)、提前離開旅游團(tuán)時(shí),導(dǎo)游員的處理程序。
簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí),地陪的處理程序。
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項(xiàng)目,全陪應(yīng)如何處理?
簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
請(qǐng)問這是什么事件?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。