最新試題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
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簡述散客導游服務程序。
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造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導游員的操作程序。
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如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
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全陪如何做好末站出境送別服務工作?
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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領隊該怎么辦?
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