國際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

在保險理賠處理中，審核索賠方提出的索賠內(nèi)容是一項仔細(xì)且重要的工作，歸納起來，應(yīng)審核的主要內(nèi)容包括（）

接到托運書后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

貨損、貨差中，確定或證明責(zé)任方負(fù)有賠償責(zé)任的文件通常有（）

海運業(yè)務(wù)的風(fēng)險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）