國際貨代企業(yè)通常由（）部門處理客戶咨詢及投訴。

（）是對貨物運輸、裝卸過程中貨物殘損所做的實際記錄，受損方依據(jù)責任方簽署的貨物殘損單提出素賠。

海運業(yè)務(wù)的風險具有涉及的部門多、中間環(huán)節(jié)多等特點。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

貨損、貨差中，確定或證明責任方負有賠償責任的文件通常有（）

國際貨代企業(yè)的核心崗位有（）

國際貨代企業(yè)中負責確認提單的人員是報關(guān)員。

耐傾聽客戶的抱怨就是傾聽對方無限制地抱怨，直到對方結(jié)束為止。

保稅物流園區(qū)可以歸類于海關(guān)監(jiān)管模式中的物理圍網(wǎng)監(jiān)管模式。

接到托運書后，負責將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。