客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

貨代事故按照其性質(zhì)的不同可分為（）。

某國際航空貨物運單上的“Rate Class”一欄印有“M”，說明（）。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

國際貨代業(yè)務(wù)員首次開發(fā)客戶，一般先采用的營銷方式為（）。

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務(wù)有（）

比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有（）

險貨物的運輸，必須按國際民航組織的有關(guān)危險品運輸規(guī)定辦理，并必須與有關(guān)航空公司聯(lián)系，代理人不得自作主張。

現(xiàn)有鐵路分別與俄羅斯、蒙古國、哈薩克斯坦、朝鮮和越南等國際鐵路相通，開辦國際鐵路貨物聯(lián)運。下列我國（）國境站與俄羅斯鐵路相連通。

國際貨代事故發(fā)生后，最簡便易行的解決方法是（）。