市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。

在購買意圖和購買決策中間消費者會受哪些因素的左右？會產(chǎn)生什么結局？

商務洽談與談判是最重要的商務活動之一，是交易雙方為建立聯(lián)系、促成交易、進行合作、擬定協(xié)議、簽署合同，或者為解決雙方的爭議、消除分歧，并取得或維護各自經(jīng)濟利益而進行的一種單邊信息傳播行為。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

舉行雙邊洽談時，應使用長條桌或者橢圓形的桌子。

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

郵政目前開辦的理財項目主要有（）。

給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。