國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。

市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。

企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。

機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。

知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務更具有權威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。

在寄遞國際特快專遞郵件時，具有個人現(xiàn)時通信內(nèi)容的信件應按信函寄遞。