單項選擇題郵政市場競爭是以（）和市場開拓為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務(wù)和信譽。
A.產(chǎn)品開發(fā)
B.產(chǎn)品研制
C.產(chǎn)品銷售
D.產(chǎn)品推廣
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1.單項選擇題通信業(yè)務(wù)的需求情況一般是用郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)方法之一的（）形式。
A.以文字表達
B.以數(shù)字表達
C.以圖形表達
D.以模型表達
2.單項選擇題“根據(jù)主要競爭對手的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，找出本*企業(yè)同類產(chǎn)品的質(zhì)量差距并加以改進、迎頭趕上并且力爭超過，以期擴大市場占有率。”是郵政企業(yè)在市場競爭中采用的（）策略。
A.進攻型質(zhì)量策略
B.防御型質(zhì)量策略
C.領(lǐng)先型質(zhì)量策略
D.優(yōu)質(zhì)取勝策略
3.單項選擇題一般來說消費者的購買過程會經(jīng)歷五個階段，最初階段是（）。
A.確認需要
B.方案評價
C.購買后行為
D.購買決策
4.單項選擇題printed matter 的中文意思是（）。
A.包件
B.印刷品
C.掛號信
D.密碼
5.單項選擇題營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并（）；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生興趣。
A.充滿樂趣
B.充滿信任
C.充滿信心
D.充滿興趣
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國際回信券是在全世界通用的一種有價證劵。
題型：判斷題
（）是郵政營銷員必須具備的思想素質(zhì)。
題型：多項選擇題
收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。
題型：多項選擇題
在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？
題型：問答題
人們把（）市場預(yù)測作為企業(yè)掌握經(jīng)營環(huán)境、分析市場動向及供求發(fā)展趨勢相關(guān)關(guān)系的三大支柱。
題型：多項選擇題
給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。
題型：多項選擇題
在商務(wù)洽談中要獲得主動權(quán)，首先必須要了解對手的有關(guān)資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
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信譽是郵政市場競爭的立足點。良好的信譽是一種無形的財富，也是企業(yè)在市場競爭中具有強大生命力之所在。
題型：判斷題
市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的重要資源。
題型：判斷題
知名人士評價郵政企業(yè)使用并向社會推薦郵政業(yè)務(wù)更具有權(quán)威性，有利于提高通信企業(yè)的知名度。
題型：判斷題