國際EMS郵件全程傳遞時限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達之日止所需要的實際天數(shù)（日）作為郵件全程運遞時限標準。

下列關于國內(nèi)特快專遞郵件準寄范圍的表述正確的有（）。

下列關于特快專遞郵件業(yè)務標識的說法，錯誤的是（）。

郵件封面和郵政業(yè)務單式上不得粘貼與郵件無關的其他物品。

營銷員如果認為客戶的反對意見只是為了表示自己的見解高人一等，就可以采用（）排除異議。

對于給據(jù)郵件，郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔賠償責任。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

國內(nèi)特快專遞收件人付費業(yè)務的收寄和投遞范圍均限于全國31個省。

溝通一定是一個雙向的過程，只有雙方、雙向、互動的過程才有可能是有效的溝通。

如果被介紹的人較多，可以從領導開始介紹，也可以依照當時坐著或者站著的次序一一介紹，注意不要漏掉某個介紹對象。