單項(xiàng)選擇題()是指客戶(hù)通過(guò)語(yǔ)言或行為表露的、顯示其采取購(gòu)買(mǎi)可能性的信息。

A.語(yǔ)言信號(hào)
B.成交信號(hào)
C.客戶(hù)異議
D.簽約提議


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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不適合作為“預(yù)熱”話(huà)題的是()。

A.客戶(hù)的興趣愛(ài)好
B.共同關(guān)心的人或事
C.客戶(hù)尷尬的事
D.與客戶(hù)相關(guān)的行業(yè)信息或令人振奮的消息

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)關(guān)于客戶(hù)價(jià)值說(shuō)法不正確的是()。

A.價(jià)值反映了客戶(hù)對(duì)有形和無(wú)形利益及成本的認(rèn)識(shí)
B.價(jià)值隨質(zhì)量和服務(wù)的提高而降低,隨價(jià)格的增加而增加
C.價(jià)值大部分可被看作是質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格的組合,被稱(chēng)為客戶(hù)價(jià)值三合一
D.客戶(hù)價(jià)值指客戶(hù)從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差

3.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于Excel窗口組成元素的是()。

A.開(kāi)始按鈕
B.工作表標(biāo)簽
C.列號(hào)
D.行號(hào)

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于郵政六項(xiàng)用品用具的是()。

A.郵政日戳
B.郵件容器
C.袋牌
D.郵政業(yè)務(wù)單據(jù)

5.單項(xiàng)選擇題()不是計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑。

A、通過(guò)磁性介質(zhì)傳播
B、通過(guò)接觸傳播
C、通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳播
D、通過(guò)光學(xué)介質(zhì)傳播