進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。

（）是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動就越為有利。

面向消費者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時間長，感情不外露。

點擊率是測量網(wǎng)絡(luò)互動傳播效果的主要方法。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

（）通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠近。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。