麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理提出了新的見(jiàn)解

不同的消費(fèi)者，對(duì)功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒(méi)有必要作經(jīng)常性的調(diào)查和研究，只要保證設(shè)計(jì)的功能適合消費(fèi)者的需要就可以了。

談判（）是構(gòu)成談判活動(dòng)必不可少的因素。

不屬于產(chǎn)品導(dǎo)入期特點(diǎn)的是（）

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模較小，目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià)時(shí)，適用于（）策略。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。